Ми наполегливо просимо перевіряти посилку на цілісність та відсутність будь-яких дефектів НА ВІДДІЛЕННІ ПОШТИ при отриманні замовлення.
Будь-які зауваження за межами пошти, ми прийняти не зможемо, через те, що в нас не буде доказів, що наявний недолік саме виробничий 🙏🏻
Просимо ставитися з розумінням до даного прохання.
ОБМІН | ПОВЕРНЕННЯ (вироби стандартних розмірів)
Обмін/повернення можна здійснити протягом 14 днів з моменту отримання замовлення на будь-який товар з асортименту або індивідуальне пошиття.
За умов:
• Повної відсутності ознак експлуатації, а саме:
❌ будь-які плями(в тому числі від косметичних засобів)
❌ аромати порошку/тіла/парфумів
❌ ворс тварин
❌ ушкоджень виробу(дірки/порізи) і т.д.
• Оплата доставки за рахунок покупця
• Обов’язкова наявність усіх бирок
Менеджери мають право відмовити в обміні та поверненні, якщо отриманий товар має неналежний вигляд та порушує умови сервісу.
ОБМІН | ПОВЕРНЕННЯ (спідня білизна)
Обміну та повернення НЕМАЄ згідно з законодавством України.
ОБМІН | ПОВЕРНЕННЯ (SALE/РОЗПРОДАЖ)
Повернення - НЕМАЄ.
Обмін - можливий за наявності розміру/кольору на заміну, тієї самої моделі, або іншого товару з розділу SALE.
Повернення посилки здійснюється через службу доставки “Нова Пошта” протягом 14 днів після отримання замовлення клієнтом.
Доступне лише на території України.
Для того, щоб оформити обмін/повернення посилки зверніться, будь ласка, в direct instagram | telegram .
Після отримання товару наші менеджери оглядають всі вироби на предмет носіння або інших недоліків, та оформлюють заявку на повернення коштів.
Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів на рахунок, з якого була здійснена оплата.